Тест по обществознанию: Дистанционное банковское обслуживание (8 класс)
Тест по обществознанию «Дистанционное банковское обслуживание» для 8 класса — это проверочная работа, предназначенная для оценки уровня сформированности цифровой финансовой грамотности учащихся. Задания охватывают теоретические основы функционирования систем удаленного доступа к банковским счетам, практические аспекты использования банкоматов и мобильных приложений, а также, что наиболее важно, правила кибербезопасности и защиты от финансового мошенничества.
1
Что понимается под термином «дистанционное банковское обслуживание»?
Правильный ответ:
Предоставление банковских услуг удаленно, без визита клиента в офис, с использованием телекоммуникационных сетей.Пояснение:
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) — это общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его физического присутствия в отделении банка), чаще всего с использованием компьютерных сетей и телефонии.2
Какое устройство позволяет совершать банковские операции (снимать наличные, оплачивать услуги) в режиме самообслуживания?
Правильный ответ:
Банкомат (автоматический кассир).Пояснение:
Банкомат (ATM) — это программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и приема наличных денежных средств, а также для проведения других операций, таких как оплата услуг, перевод денег и проверка баланса, без участия сотрудника банка.3
В чем заключается особенность услуги «мобильный банк» при использовании СМС-команд?
Правильный ответ:
Она позволяет совершать операции и получать информацию о счете без подключения к интернету.Пояснение:
Мобильный банкинг через СМС (иногда называемый СМС-банкингом) позволяет управлять счетом путем отправки специальных текстовых команд на короткий номер банка. Главное преимущество этого метода — независимость от интернета; достаточно наличия сотовой связи.4
Что необходимо для использования полноценного онлайн-банкинга (интернет-банка) на компьютере?
Правильный ответ:
Подключение к сети Интернет, логин и пароль для входа в личный кабинет.Пояснение:
Онлайн-банкинг (интернет-банк) — это сервис, предоставляющий доступ к счетам через веб-браузер. Для его использования обязательно требуется стабильное подключение к интернету, а также учетные данные (логин и пароль), выданные банком или созданные при регистрации.5
Какое действие следует предпринять, если банкомат «забрал» (не вернул) вашу карту?
Правильный ответ:
Позвонить по телефону сервисной службы, указанному на банкомате, и заблокировать карту.Пояснение:
Если банкомат удержал карту (из-за сбоя или забывчивости клиента), необходимо сразу же связаться с банком по номеру, указанному на самом устройстве. Важно заблокировать карту, чтобы никто не мог ею воспользоваться, если она вдруг будет выдана обратно после вашего ухода.6
Для чего используется одноразовый пароль, присылаемый банком в СМС при входе в онлайн-банк?
Правильный ответ:
Для дополнительного подтверждения личности (двухфакторная аутентификация) и защиты от взлома.Пояснение:
Одноразовый пароль (код подтверждения) — это элемент двухфакторной аутентификации. Даже если мошенники узнали ваш постоянный пароль, они не смогут войти в личный кабинет без этого кода, который приходит только на ваш телефон.7
Почему не рекомендуется использовать общественные Wi-Fi сети (в кафе, метро) для входа в банковское приложение?
Правильный ответ:
Потому что незащищенные сети могут быть использованы мошенниками для перехвата ваших паролей и данных.Пояснение:
Общественные Wi-Fi сети часто не имеют шифрования или оно слабое. Злоумышленники могут создать поддельную точку доступа или перехватить трафик в открытой сети, получив доступ к вашим логинам, паролям и данным карт.8
Что такое «социальная инженерия» в контексте банковского мошенничества?
Правильный ответ:
Психологическое манипулирование людьми с целью заставить их добровольно выдать конфиденциальную информацию или перевести деньги.Пояснение:
Социальная инженерия — это методы получения доступа к информации или деньгам, основанные на особенностях человеческой психологии. Мошенники не взламывают систему технически, а «взламывают» человека, используя страх, жадность или доверчивость.9
Зачем необходимо устанавливать и обновлять антивирусное программы на устройстве, с которого вы заходите в онлайн-банк?
Правильный ответ:
Чтобы защитить устройство от вредоносных программ, крадущих пароли и данные карт.Пояснение:
Вредоносные программы (трояны, шпионы) могут незаметно для пользователя считывать вводимые пароли, перехватывать СМС с кодами или подменять реквизиты платежа. Антивирус помогает обнаружить и обезвредить такие угрозы.10
Можно ли сообщать CVC2/CVV2-код (три цифры на обороте карты) сотруднику банка по телефону?
Правильный ответ:
Нет, эту информацию нельзя сообщать никому, даже сотрудникам банка.Пояснение:
CVC2/CVV2-код используется для подтверждения онлайн-платежей. Сотрудникам банка он не нужен для работы. Любая просьба назвать этот код (как и ПИН-код или код из СМС) исходит от мошенников.11
Как следует поступить, если вам позвонили с незнакомого номера и представились «службой безопасности банка», сообщив о подозрительной операции?
Правильный ответ:
Прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по номеру, указанному на вашей карте.Пояснение:
Звонок от «службы безопасности» — самая популярная схема мошенников. Настоящие сотрудники банка не звонят с просьбой перевести деньги или назвать коды. Единственное верное решение — повесить трубку и позвонить в банк самому по официальному номеру.12
Что такое фишинг в интернете?
Правильный ответ:
Создание поддельных сайтов (копий настоящих), чтобы обманом получить логины, пароли и данные карт пользователей.Пояснение:
Фишинг (от англ. fishing — рыбная ловля) — это вид интернет-мошенничества. Злоумышленники создают сайты-клоны банков или магазинов. Пользователь думает, что находится на официальном ресурсе, вводит свои данные, и они попадают к мошенникам.13
Где безопаснее всего хранить логин и пароль от онлайн-банка?
Правильный ответ:
В собственной памяти или в специальном защищенном менеджере паролей.Пояснение:
Записывать пароли в легкодоступных местах (на карте, в незащищенных файлах, на стикерах) опасно, так как к ним могут получить доступ посторонние. Лучше всего запомнить их или использовать специальные программы для хранения паролей с шифрованием.14
В чем заключается главное преимущество дистанционного банковского обслуживания для клиента?
Правильный ответ:
Возможность совершать операции круглосуточно из любой точки мира без посещения офиса.Пояснение:
Главная ценность ДБО — это удобство и экономия времени. Клиент не зависит от режима работы отделений, отсутствия их в его городе или очередей. Он может управлять своими финансами 24/7, находясь дома, на работе или в путешествии.15
Какую технологию современные смартфоны используют для быстрого и безопасного входа в банковское приложение?