Тест по ОБЖ: Защита прав потребителей в Российской Федерации (9 класс)
Тест по ОБЖ «Защита прав потребителей в Российской Федерации» для 9 класса — это проверочная работа, предназначенная для оценки уровня правовой грамотности учащихся в сфере экономических отношений. Тест охватывает фундаментальные понятия законодательства, права и обязанности участников рынка, механизмы защиты интересов граждан при покупке товаров и получении услуг, а также вопросы обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителей.
1
Кто является потребителем согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»?
Правильный ответ:
Гражданин, использующий товары исключительно для личных, семейных и домашних нуждПояснение:
Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.2
Что понимается под безопасностью товара в соответствии с законодательством?
Правильный ответ:
Безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях использованияПояснение:
Безопасность товара (работы, услуги) — это состояние, при котором товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации безопасен для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.3
Какое право потребителя гарантирует возможность получения сведений о товаре перед покупкой?
Правильный ответ:
Право на получение необходимой и достоверной информацииПояснение:
Потребитель имеет законодательно закрепленное право на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора.4
Какой государственный орган в России осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей?
Правильный ответ:
Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)Пояснение:
Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей в Российской Федерации осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).5
Что такое “срок годности” товара?
Правильный ответ:
Период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначениюПояснение:
Срок годности — это период, по истечении которого товар (например, продукты питания, медикаменты, косметика) считается непригодным для использования по назначению и может представлять опасность.6
В каком объеме подлежит возмещению вред, причиненный жизни или здоровью потребителя из-за недостатков товара?
Правильный ответ:
В полном объемеПояснение:
Согласно закону, вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме.7
Какое требование вправе предъявить потребитель при обнаружении в товаре недостатков, не оговоренных продавцом?
Правильный ответ:
Потребовать замены на товар этой же марки (модели)Пояснение:
При обнаружении недостатков потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки (модели), замены на другой товар с перерасчетом цены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возврата денег.8
В течение какого срока потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел?
Правильный ответ:
В течение 14 дней, не считая дня покупкиПояснение:
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.9
Является ли отсутствие кассового чека основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя при возврате некачественного товара?
Правильный ответ:
Нет, отсутствие чека не является основанием для отказаПояснение:
Закон устанавливает, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.10
Что обязан сделать исполнитель, если он нарушил сроки выполнения работы?
Правильный ответ:
Выплатить неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы за каждый день (час) просрочкиПояснение:
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (или час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.11
Какое право имеет потребитель в отношении договора о выполнении работ (услуг) в любое время?
Правильный ответ:
Отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактических расходов исполнителяПояснение:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.12
Что такое “существенный недостаток товара”?
Правильный ответ:
Неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времениПояснение:
Существенный недостаток — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.13
Кто такой изготовитель согласно Закону?
Правильный ответ:
Организация или ИП, производящие товары для реализации потребителямПояснение:
Изготовитель — это организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.14
В какой срок продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, если не требуется дополнительная проверка?
Правильный ответ:
В течение 7 днейПояснение:
Продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества в течение семи дней со дня предъявления требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.15
С какого момента исчисляется гарантийный срок на товар?
Правильный ответ:
Со дня передачи товара потребителюПояснение:
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.16
Какую информацию о продуктах питания продавец обязан предоставить в обязательном порядке?
Правильный ответ:
Сведения о составе, пищевой ценности, условиях хранения и сроке годностиПояснение:
Информация о продуктах питания должна обязательно содержать сведения о составе, пищевой ценности, назначении, условиях применения и хранения, дате изготовления и сроке годности.17
Что обязан сделать продавец, если замена некачественного товара требует более семи дней?
Правильный ответ:
Предоставить во временное пользование аналогичный товар длительного пользованияПояснение:
Если для замены товара требуется более семи дней, продавец по требованию потребителя обязан в течение трех дней безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными свойствами.18
Какое действие целесообразно выполнить потребителю перед заключением договора на оказание услуг?
Правильный ответ:
Ознакомиться с информацией об исполнителе и отзывами о его работеПояснение:
Потребителю целесообразно ознакомиться с информацией о существующих организациях, проанализировать отзывы о качестве и надежности их работы, и только потом заключать договор.19
Что такое “срок службы” товара?
Правильный ответ:
Период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначениюПояснение:
Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.20
В какой форме должен заключаться договор на выполнение бытовых работ?
Правильный ответ:
В письменной форме (квитанция, чек, договор)Пояснение:
Договор на выполнение работ (оказание услуг) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать сведения об исполнителе, виде работы, цене и сроках.21
Что делать, если продавец отказывается принимать претензию лично?
Правильный ответ:
Отправить претензию заказным письмом с уведомлением о врученииПояснение:
Если продавец отказывается принять претензию, её следует направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление будет служить доказательством обращения.22
Можно ли вернуть качественный продовольственный товар?
Правильный ответ:
Нет, качественные продукты питания возврату и обмену не подлежатПояснение:
Право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней распространяется только на непродовольственные товары. Продовольственные товары надлежащего качества вернуть нельзя.23
Что включает в себя понятие “культура безопасности жизнедеятельности” в сфере потребления?
Правильный ответ:
Знание своих прав, умение их реализовывать и ответственное отношение к безопасностиПояснение:
Культура безопасности жизнедеятельности включает в себя объем и качество приобретенных знаний, умений и навыков в области защиты прав потребителей, а также сформированность ценностей и стереотипов безопасного поведения.24
Кто выступает “исполнителем” в отношениях, регулируемых Законом?
Правильный ответ:
Организация или ИП, выполняющие работы или оказывающие услуги по возмездному договоруПояснение:
Исполнитель — это организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.25
Какую ответственность несет продавец за непредоставление информации о товаре?